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圖書簡介

本書為《商務(wù)精英英語》系列叢書之一。 《用英語打電話》內(nèi)容分為三大部分。第一部分是“電話基礎(chǔ)用語”，第二部分是“電話交際用語”，第三部分是“電話英語小常識”。每一部分按照打電話過程中的實際情況分為若干專題，每個專題都提供該場景最常用的典型例句，以及單一反三的問句，最后是一組對話的實例。 由于英美文化差異，因此書中在相應(yīng)的位置特別注明使用這些句子時要特別注意的問題， 非常實用。
本書可以幫助商務(wù)人士輕松快速地掌握打電話過程中常用的英語口語，同時建議將本書置于案頭，隨時查閱，以應(yīng)對每天都有可能遇到的電話英語會話問題。
目錄
第1部分 電話基礎(chǔ)用語（Basic Dictions of telephone English)
　1 接電話/打電話的開場白
　2 請對方稍候
　3 問對方的名字
　4 受話人不在
　5 對方打錯電話
　6 打錯了電話向?qū)Ψ浇忉?br>　7 轉(zhuǎn) 告
　8 表示語氣的詞句
　9 請對方稍后再打過來
　1O 接電話時常用的客套語
　11 電話聽不清楚時
　12 結(jié)束通話時
　13 替人接通電話
　14 查詢電話號碼
　15 詢問打電話的人有何事
　16 問受話人何時回來
　17 錄音電話
　18 再度接電話用語
　19 沒空接聽電話
　20 詢問話費和通話時間
第2部分 電話交際用語（Dictions for Communication on telephone）
　1 問 候
　2 祝 賀
　3 感 謝
　4 道 歉
　5 安 慰
　6 邀 請
　7 約 會
　8 預(yù) 訂
　9 訂機(jī)票
　10 叫計程車
　11 訂 房
　12 訂 餐
　13 求 醫(yī)
　14 求 助
　15 抱 怨
　16 投 訴
　17 求 職
　18 電話通知
　19 問 路
　20 電話推銷
　21 聊學(xué)習(xí)
　22 緊急電話
第3部分 電話英語小常識（Common sense of Telephone English）
　1 Hello的用法
　2 電話號碼的讀法
　3 千萬別說“Who are you?”
　4 電話英語常用術(shù)語
　5 英、美表達(dá)差異
　6 查詢電話號碼
　7 怎樣請人接電話
　8 以公用電話打長途
　9 國際電話直撥方法

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