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圖書簡介

職業(yè)院校是人才市場的主體，它與作為商品市場的主體——企業(yè)在本質上有著天然的相似之處。本書從企業(yè)的角度來觀照職業(yè)院校，創(chuàng)造性地把企業(yè)管理、營銷管理、服務管理、生產(chǎn)管理、質量管理、人力資源管理、消費理論、競爭理論等運用到職業(yè)教育的管理中來，如主張職業(yè)院校的管理要借用戴明管理14條、實行“全面質量管理”、職業(yè)院校的服務要做到“三滿意”、職業(yè)院校要在兩個市場（招生市場、就業(yè)市場）進行運營等。而書中通過機會成本、效用等來分析學生推薦就業(yè)的內在規(guī)律和動因，以及對職業(yè)院校教育服務的構成和特性的分析等，更是獨樹一幟的創(chuàng)新。這些，對于建設和完善具有中國特色的職業(yè)教育具有很好的指導性作用。
本書適合于職業(yè)教育管理者、工作在職業(yè)教育一線的教師、職業(yè)院校的學生以及關心或關注職業(yè)教育的社會各界人士。
目錄
第一章 組織
　一、企業(yè)的組織結構——蘭職業(yè)院校的組織結構
　二、企業(yè)的組織職能——職業(yè)院校的組織職能
　三、職業(yè)院校的經(jīng)營者角色
　四、企業(yè)的競爭、職業(yè)院校的競爭
　五、學習型組織——學習型學校
　六、網(wǎng)絡時代的組織
第二章 市場
　一、職業(yè)院校的市場
　二、市場作用下的職業(yè)院�！�
　三、市場細分
　四、市場分析
　五、市場定位
　六、市場營銷
　七、職業(yè)院棚艮務的市場營銷組合
第三章 管理
　一、企業(yè)管理與學校管理
　二、生產(chǎn)管理與教育教學管理
　三、職業(yè)院校的管理
　四、目標與績效管理
　五、戴明管理
第四章 服務
　一、服務的特性
　二、創(chuàng)業(yè)的服務
　三、職業(yè)院校的服務
　四、職業(yè)院校服務的過程
　五、職業(yè)院校的服務與商品市場的服務的區(qū)別
　六、服務的營銷
　七、職業(yè)教育的服務營銷
　八、職業(yè)教育服務的“三滿意”
第五章 消費
　一、消費者
　二、消費收益
　三、消費行為
　四、物品消費和服務消費
　五、職業(yè)教育消費與商品消費的根本區(qū)別
　六、職業(yè)教育的消費者
　七、職業(yè)教育：三重消費
第六章 學生
　一、職業(yè)院校在校學生的身份
　二、職業(yè)院校畢業(yè)生的身份
第七章 教師
　一、企業(yè)的員工
　二、職業(yè)院校的教師
　三、“雙師型”教師
　四、職業(yè)院校教師應該具備的意識
　五、職業(yè)院校的教師管理應該避免“跳蚤效應”
第八章 教學
　一、生產(chǎn)
　二、服務過程的特征與教學過程的特征
　三、服務設計與教學設計、專業(yè)設計
　四、教學管理模式
　五、教學方法
　六、“模擬公司”
　七、實訓基地
　八、教學評價
第九章 課程
　一、職業(yè)教育課程的特點
　二、職業(yè)教育課程的目標和內容
　三、職業(yè)教育課程的構成
　四、國家職業(yè)標準與課程
　五、以職業(yè)能力為本位的課程開發(fā)與管理
　六、任務驅動型課程
　七、學分制與課程
第十章 技能
第十一章 質量
第十二章 就業(yè)
第十三章 招生
第十四章 品牌　
第十五章 文化
第十六章 效益
參考文獻

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