圖書簡介

品牌：西南交大

詳情

基本信息

商品名稱：	鐵路客運組織(交通運輸類高等職業(yè)技術(shù)院校十二五規(guī)劃教材)
作者：	謝立宏//王建軍	開本：	16開
原價：	35	頁數(shù)：	267
現(xiàn)價：	30.8	出版時間	2013-09-01
ISBN號：	9787564326708	印刷時間：	2013-09-01
出版社：	西南交大	版次：	1
商品類型：	圖書	印次：	1

內(nèi)容提要

謝立宏、王建軍編著的《鐵路客運組織(交通運輸類高等職業(yè)技術(shù)院校十二五規(guī)劃教材)》是根據(jù)新的鐵路規(guī)章，按照新的教學(xué)要求，以項目，任務(wù)的形式進行編寫的，主要包括鐵路旅客運輸概述、鐵路客運運價、鐵路旅客運送條件、行李包裹運輸、鐵路旅客運輸計劃、站車工作組織、國際旅客聯(lián)運、路內(nèi)運輸?shù)葍?nèi)容。具有很強的針對性和可操作性�！惰F路客運組織(交通運輸類高等職業(yè)技術(shù)院校十二五規(guī)劃教材)》為高職高專鐵道交通運輸專業(yè)教學(xué)用書，也可共從事鐵路客運工作的干部職工學(xué)習(xí)參考。

作者簡介

目錄

第一章緒論第一節(jié) 鐵路旅客運輸?shù)娜蝿?wù)及特點第二節(jié) 鐵路旅客運輸?shù)纳�產(chǎn)管理系統(tǒng)第三節(jié) 鐵路旅客列車的車次及分類復(fù)習(xí)思考題第二章當(dāng)代旅客運輸發(fā)展趨勢第一節(jié) 我國鐵路旅客運輸發(fā)展成就第二節(jié) 我國鐵路旅客運輸發(fā)展趨勢第三節(jié) 國產(chǎn)動車組簡介第四節(jié) 國外高速鐵路建設(shè)發(fā)展概況復(fù)習(xí)思考題第三章鐵路客運運價第一節(jié) 運價結(jié)構(gòu)第二節(jié) 旅客票價第三節(jié) 行李、包裹運價第四節(jié) 特定運價第五節(jié) 客運雜費復(fù)習(xí)思考題第四章鐵路旅客運送條件第一節(jié) 鐵路旅客運輸合同第二節(jié) 車票及其發(fā)售規(guī)定第三節(jié) 旅客乘車條件第四節(jié) 退票和旅行變更第五節(jié) 旅客攜帶品復(fù)習(xí)思考題第五章行李、包裹運輸?shù)谝还?jié) 行李、包裹運輸合同第二節(jié) 行李、包裹運輸范圍第三節(jié) 行李、包裹的托運和承運第四節(jié) 行李、包裹的運送及運輸變更第五節(jié) 行李、包裹的交付及無法交付物品的處理第六節(jié) 行李、包裹違章運輸?shù)奶幚韽?fù)習(xí)思考題。第六章旅客運輸計劃與組織第一節(jié) 概 述第二節(jié) 旅客運輸客流計劃第三節(jié) 旅客運輸技術(shù)計劃第四節(jié) 旅客運輸日常計劃第五節(jié) 客運調(diào)度工作復(fù)習(xí)思考題第七章優(yōu)化旅客列車的編組結(jié)構(gòu)及開行方案第一節(jié) 優(yōu)化旅客列車的編組結(jié)構(gòu)第二節(jié) 優(yōu)化旅客列車的開行復(fù)習(xí)思考題第八章車站與旅客列車工作組織第一節(jié) 客運站的主要設(shè)備和布置要求第二節(jié) 客運站的流線組織第三節(jié) 客運站的工作組織第四節(jié) 旅客列車乘務(wù)工作組織復(fù)習(xí)思考題第九章旅客運輸阻礙與事故的處理第一節(jié) 旅客運輸阻礙的處理第二節(jié) 旅客運輸事故的處理第三節(jié) 行李、包裹運輸事故的處理復(fù)習(xí)思考題第十章鐵路客運記錄及電報第一節(jié) 鐵路客運記錄第二節(jié) 鐵路電報第三節(jié) 鐵路客運記錄編寫及電報拍發(fā)實例復(fù)習(xí)思考題第十一章鐵路國際旅客聯(lián)運第一節(jié) 概 述第二節(jié) 旅客運送第三節(jié) 行李、包裹運送條件第四節(jié) 國際聯(lián)運運送費用復(fù)習(xí)思考題第十二章路內(nèi)運輸?shù)谝还?jié) 鐵路職工乘車證第二節(jié) 路用品的運送與攜帶復(fù)習(xí)思考題第十三章鐵路軍事運輸?shù)谝还?jié) 鐵路軍事運輸?shù)牡匚慌c作用第二節(jié) 軍事代表機構(gòu)的設(shè)置與關(guān)系第三節(jié) 鐵路軍事運輸?shù)闹饕��?guī)章與辦法第四節(jié) 軍運設(shè)施第五節(jié) 軍運人員運輸?shù)诹��?jié) 軍運人員運輸組織第七節(jié) 新老兵運輸復(fù)習(xí)思考題第十四章鐵路客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與禮儀第一節(jié) 概述第二節(jié) 鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化第三節(jié) 鐵路客運服務(wù)人員的禮儀行為規(guī)范第四節(jié) 儀容、儀表、儀態(tài)第五節(jié) 客運人員的綜合素質(zhì)第六節(jié) 服務(wù)工作的技能技巧復(fù)習(xí)思考題參考文獻

精彩導(dǎo)讀

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