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【圣才教育】2014年青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》題庫【歷年真.. »
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【圣才教育】2014年青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》題庫【歷年真題＋章節(jié)題庫＋..
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圖書簡介
品牌：圣才教育
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2014年青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》題庫【歷年真題＋章節(jié)題庫＋考前押題】[免費下載]
- 目錄
第一部分 歷年真題
2009～2013年青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》真題精選及詳解
第二部分 章節(jié)題庫
第1章 導(dǎo)游服務(wù)
第2章 導(dǎo)游人員
第3章 旅游團隊導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量
第4章 散客旅游服務(wù)
第5章 旅游故障的預(yù)防與處理
第6章 旅游者個別要求的處理
第7章 導(dǎo)游帶團技能
第8章 導(dǎo)游語言技能
第9章 導(dǎo)游講解技能
第10章 導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識
第三部分 考前押題
2014年青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前押題及詳解（一）
2014年青海省導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前押題及詳解（二）
作者簡介
圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)（www.100xuexi.com）
圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)是一家為全國各類考試和專業(yè)課學(xué)習(xí)提供高清視頻課程、圣才多媒體電子書、圣才多媒體題庫、圣才圖書等學(xué)習(xí)產(chǎn)品的教育類網(wǎng)站，擁有近100種考試（含418個考試科目）、194種經(jīng)典教材（含英語、經(jīng)濟、管理、*、金融等共16大類），合計近萬小時的高清視頻課程，包括考研考博、英語類、*類、管理類、心理類、工程類、醫(yī)學(xué)類等33個類別的考試和經(jīng)典教材。
圣才考研網(wǎng)（www.100exam.com）
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