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圖書簡介

　　本書是依托《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（2006年版）和《秘書國家職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)教材》（2006年版），配合秘書專業(yè)核心課程而編著的實訓(xùn)教材。本書創(chuàng)建了秘書職業(yè)技能教學(xué)體系，該體系中將實訓(xùn)分成4個板塊，包括單項實訓(xùn)（80個）、專題流程實訓(xùn)（30個）、崗位綜合技能實訓(xùn)（1個）及專案項目實訓(xùn)（3個），共計114個實訓(xùn)。這些實訓(xùn)基本覆蓋了各類秘書專業(yè)的核心職業(yè)技能。本書提供了21個秘書工作案例，還配有2006年11月秘書國家職業(yè)技能鑒定試題和模擬試題，以供參加秘書職業(yè)資格鑒定的考試人員使用。
　　本書可作為高職高專院校各類秘書和企業(yè)行政管理、工商行政管理專業(yè)的教材使用，也適合具有中等以上文化程度的廣大在職秘書和行政管理人員參考使用。
目錄
第一章　秘書專業(yè)技能實訓(xùn)教學(xué)綜述　
　一、實訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo)　
　二、實訓(xùn)內(nèi)容　
　三、實訓(xùn)形式　
　四、實訓(xùn)條件　
　五、實施方式　
第二章　秘書專業(yè)教學(xué)體系　
　第一節(jié)　高等職業(yè)技術(shù)教育專科秘書專業(yè)教學(xué)計劃
　　一、職業(yè)與崗位分析　
　　二、培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)基本要求　
　　三、專業(yè)技術(shù)與能力　
　　四、各級能力培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)要求和相應(yīng)證書
　　五、教學(xué)進(jìn)程
　　六、相關(guān)條件
　　七、其他需要說明的問題
　第二節(jié)　秘書專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)方案
第三章　實訓(xùn)板塊、條件與方式
　第一節(jié)　實訓(xùn)板塊
　　一、單項任務(wù)實訓(xùn)
　　二、專題流程實訓(xùn)
　　三、秘書崗位綜合技能實訓(xùn)
　　四、專案項目實訓(xùn)
　第二節(jié)　實訓(xùn)條件
　　一、實訓(xùn)硬件
　　二、實訓(xùn)軟件
　第三節(jié)　實訓(xùn)方式
　　一、課堂實訓(xùn)
　　二、上機實訓(xùn)　
　　三、情景實訓(xùn)
　　四、社會實訓(xùn)
第四章　秘書職業(yè)技能單項任務(wù)實訓(xùn)
　第一節(jié)　事務(wù)管理實訓(xùn)
　　一、接打電話
　　二、迎送客人
　　三、傳遞名片
　　四、零用現(xiàn)金
　　五、信息開發(fā)
　　六、接待工作
　　七、文件的立卷歸檔
　　八、工商驗照手續(xù)
　　九、網(wǎng)絡(luò)信息處理
　　十、郵件處理
　　十一、調(diào)查研究
　　十二、協(xié)調(diào)工作
　　十三、辦公用品管理
　　十四、辦公設(shè)備采購程序
　　十五、制定辦公用品采購預(yù)算方案
　　十六、調(diào)配辦公資源
　　十七、辦公環(huán)境管理評估
　　十八、涉外商務(wù)費用報銷
　　十九、時間管理
　　二十、信訪（人）處理
　第二節(jié)　會議與活動管理實訓(xùn)
　　一、發(fā)送會議通知
　　二、確（預(yù)）定會議室
　　三、擬定會議議程
　　四、布置會場
　　五、會場安排坐次
　　六、審核會議文件
　　七、處理會議突發(fā)事件
　　八、大型會議籌備
　　九、主持會議
　　十、主辦商務(wù)會議
……
第五章　秘書技能專題流程實訓(xùn)
第六章　秘書崗位綜合技能實訓(xùn)
第七章　秘書技能專案項目實訓(xùn)
第八章　秘書實訓(xùn)技能評估
第九章　秘書案例及分析
第十章　秘書試題匯編
附錄
參考文獻(xiàn)

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