營(yíng)銷心理學(xué)
- 所屬分類：
- 作者：
呂玲 主編
- 出版社：
武漢理工大學(xué)出版社
- ISBN：9787562927440
- 出版日期：2008-8-1
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原價(jià)：
￥22.50元
現(xiàn)價(jià)：￥16.90元
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圖書簡(jiǎn)介
本書按照教育部對(duì)高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，針對(duì)高職高專教學(xué)的實(shí)際需要，突出實(shí)用性和實(shí)踐性、基礎(chǔ)性和擴(kuò)展性、層次性和靈活性的特點(diǎn)，以通俗易懂的語(yǔ)言和理論聯(lián)系實(shí)際的講解，在簡(jiǎn)要闡述營(yíng)銷心理學(xué)一般原理的基礎(chǔ)上，著重分析了消費(fèi)者的個(gè)性心理傾向、消費(fèi)者的角色定位、文化因素、社會(huì)因素、營(yíng)銷策略、營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)、購(gòu)買決策等因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理的影響，以及應(yīng)對(duì)策略，試圖通過(guò)理論與案例相結(jié)合的手段，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生理解、分析能力的培養(yǎng)。
本書可以用作高等院校（含高職高專、成人高校）市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、電子商務(wù)等專業(yè)或相關(guān)專業(yè)教材，亦可供經(jīng)濟(jì)管理、營(yíng)銷管理從業(yè)人員以及廣大消費(fèi)者閱讀。
目錄
第一章 緒論
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
第一節(jié) 營(yíng)銷心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) 營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容
第三節(jié) 營(yíng)銷心理學(xué)的研究方法
【互動(dòng)地帶】
【要點(diǎn)回放】
【關(guān)鍵名詞】
【過(guò)關(guān)斬將】
【實(shí)踐訓(xùn)練】
【閱讀平臺(tái)】
第二章 營(yíng)銷心理學(xué)的心理學(xué)基礎(chǔ)
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
第一節(jié) 消費(fèi)者心理現(xiàn)象
第二節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程
第三節(jié) 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征
【互動(dòng)地帶】
【要點(diǎn)回放】
【關(guān)鍵名詞】
【過(guò)關(guān)斬將】
【實(shí)踐訓(xùn)練】
【閱讀平臺(tái)】
第三章 消費(fèi)者的個(gè)性心理傾向
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
第一節(jié) 消費(fèi)者需要
第二節(jié) 消費(fèi)者動(dòng)機(jī)
第三節(jié) 消費(fèi)者態(tài)度
【互動(dòng)地帶】
【要點(diǎn)回放】
【關(guān)鍵名詞】
【過(guò)關(guān)斬將】
【實(shí)踐訓(xùn)練】
【閱讀平臺(tái)】
第四章 角色與消費(fèi)者心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
第一節(jié) 不同年齡的消費(fèi)者的消費(fèi)心理
第二節(jié) 不同性別的消費(fèi)者的消費(fèi)心理
第三節(jié) 不同職業(yè)的消費(fèi)者的消費(fèi)心理
【互動(dòng)地帶】
【要點(diǎn)回放】
【關(guān)鍵名詞】
【過(guò)關(guān)斬將】
【實(shí)踐訓(xùn)練】
【閱讀平臺(tái)】
第五章 文化與消費(fèi)者心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
第一節(jié) 文化與消費(fèi)心理
第二節(jié) 亞文化與消費(fèi)心理
第三節(jié) 我國(guó)傳統(tǒng)文化特征及對(duì)消費(fèi)心理的影響
第四節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理
第五節(jié) 消費(fèi)流行與消費(fèi)心理
【互動(dòng)地帶】
【要點(diǎn)回放】
【關(guān)鍵名詞】
【過(guò)關(guān)斬將】
【實(shí)踐訓(xùn)練】
【閱讀平臺(tái)】
第六章 社會(huì)因素與消費(fèi)者心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
第一節(jié) 群體與消費(fèi)者心理
第二節(jié) 社會(huì)階層與消費(fèi)心理
第三節(jié) 家庭與消費(fèi)心理
【互動(dòng)地帶】
【要點(diǎn)回放】
【關(guān)鍵名詞】
【過(guò)關(guān)斬將】
【實(shí)踐訓(xùn)練】
【閱讀平臺(tái)】
第七章 營(yíng)銷策略與消費(fèi)者心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
第一節(jié) 產(chǎn)品與消費(fèi)心理
第二節(jié) 價(jià)格與消費(fèi)心理
第三節(jié) 促銷與消費(fèi)心理
【互動(dòng)地帶】
【要點(diǎn)回放】
【關(guān)鍵名詞】
【過(guò)關(guān)斬將】
【實(shí)踐訓(xùn)練】
【閱讀平臺(tái)】
第八章 營(yíng)業(yè)環(huán)境和人員因素與消費(fèi)者心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
第一節(jié) 營(yíng)業(yè)環(huán)境的外部形象設(shè)計(jì)心理分析
第二節(jié) 內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境布局心理分析
第三節(jié) 人員因素與消費(fèi)心理
【互動(dòng)地帶】
【要點(diǎn)回放】
【關(guān)鍵名詞】
【過(guò)關(guān)斬將】
【實(shí)踐訓(xùn)練】
【閱讀平臺(tái)】
第九章 服務(wù)與消費(fèi)者心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷的心理效應(yīng)
第二節(jié) 服務(wù)中的人際關(guān)系
第三節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷的心理溝通
【互動(dòng)地帶】
【要點(diǎn)回放】
【關(guān)鍵名詞】
【過(guò)關(guān)斬將】
【實(shí)踐訓(xùn)練】
【閱讀平臺(tái)】
第十章 決策與消費(fèi)者心理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
第一節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買決策與行為模式
第二節(jié) 消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程
第三節(jié) 消費(fèi)者的購(gòu)買決策
【互動(dòng)地帶】
【要點(diǎn)回放】
【關(guān)鍵名詞】
【過(guò)關(guān)斬將】
【實(shí)踐訓(xùn)練】
【閱讀平臺(tái)】
參考文獻(xiàn)
