現(xiàn)代推銷實(shí)務(wù)與案例分析（高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列教材）
- 所屬分類：
- 作者：
譚一平 編著
- 出版社：
中國(guó)人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300094809
- 出版日期：2008-10-1
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原價(jià)：
￥29.00元
現(xiàn)價(jià)：￥23.20元
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圖書簡(jiǎn)介
第一章 現(xiàn)代推銷概述
第一節(jié) 現(xiàn)代推銷的內(nèi)涵
第二節(jié) 推銷渠道分析
第三節(jié) 從事推銷工作的思想準(zhǔn)備
第四節(jié) 如何找到滿意的推銷工作
第五節(jié) 案例分析
第六節(jié) 實(shí)訓(xùn)
第二章 推銷員的基本條件
第一節(jié) 推銷員的外在條件
第二節(jié) 推銷員必備的素質(zhì)
第三節(jié) 推銷員必備的能力
第四節(jié) 推銷員必備的知識(shí)
第五節(jié) 推銷員的職業(yè)形象
第六節(jié) 提高工作效率
第七節(jié) 案例分析
第八節(jié) 實(shí)訓(xùn)
第三章 人際關(guān)系與溝通
第一節(jié) 處理好人際關(guān)系的意義
第二節(jié) 處理人際關(guān)系的基本原則
第三節(jié) 處理人際關(guān)系的方法
第四節(jié) 溝通的基本原則
第五節(jié) 溝通的方法
第六節(jié) 與上司、同事的關(guān)系處理
第七節(jié) 案例分析
第八節(jié) 實(shí)訓(xùn)
第四章 尋找客戶
第一節(jié) 發(fā)現(xiàn)客戶
第二節(jié) 與客戶聯(lián)系
第三節(jié) 案例分析
第四節(jié) 實(shí)訓(xùn)
第五章 拜訪客戶
第一節(jié) 第一次拜訪客戶
第二節(jié) 出差
第三節(jié) 收集市場(chǎng)信息
第四節(jié) 案例分析
第五節(jié) 實(shí)訓(xùn)
第六章 與客戶談判
第一節(jié) 談判準(zhǔn)備工作
第二節(jié) 報(bào)價(jià)的原則
第三節(jié) 討價(jià)還價(jià)的技巧
第四節(jié) 參與招標(biāo)
第五節(jié) 面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)
第六節(jié) 合同的簽訂
第七節(jié) 簽訂合同之后
第八節(jié) 回收貨款
第九節(jié) 案例分析
第十節(jié) 實(shí)訓(xùn)
第七章 客戶管理
第一節(jié) 客戶日常管理
第二節(jié) 與客戶的應(yīng)酬
第三節(jié) 建立客戶檔案
第四節(jié) 案例分析
第五節(jié) 實(shí)訓(xùn)
第八章 自我發(fā)展
第一節(jié) 自我管理
第二節(jié) 職業(yè)規(guī)劃
第三節(jié) 創(chuàng)立個(gè)人事業(yè)
第四節(jié) 案例分析
第五節(jié) 實(shí)訓(xùn)
目錄
第一章 現(xiàn)代推銷概述
第三節(jié) 從事推銷工作的思想準(zhǔn)備
一、推銷工作的職業(yè)優(yōu)勢(shì)
1. 能快速致富
因?yàn)橥其N的工作成果很容易被量化，而且推銷對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展舉足輕重，所以，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)推銷員采取“底薪+提成”的政策，因此，只要你有足夠的能力，推銷是一種可以讓你快速致富的職業(yè)。不僅如此，它還可以讓你在職位上迅速獲得提升，現(xiàn)在許多公司高管人員都是從推銷方面轉(zhuǎn)行來的，因?yàn)樗麄兞私馐袌?chǎng)和客戶，而這正是一個(gè)公司賴以生存的基礎(chǔ)。
2. 行動(dòng)比較自由
推銷員的工作比較自由，不一定每天都要到辦公室去打卡簽到，而且可以去很多地方旅行；在高檔的地方消費(fèi)和享受，有時(shí)也是工作的一部分。
3. 能為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備
推銷員在為公司推銷產(chǎn)品的同時(shí)，也拓展了自己的交際圈子，結(jié)識(shí)了更多的朋友；積累了人脈，又了解市場(chǎng)，善于溝通，懂得管理，這就為自己創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一旦有了機(jī)會(huì)，他們就可能迅速轉(zhuǎn)變角色，由打工者變?yōu)槔习�。事�?shí)上，現(xiàn)在商場(chǎng)上的許多老板都是這么轉(zhuǎn)變過來的。
二、推銷工作的職業(yè)劣勢(shì)
1. 失敗是正�，F(xiàn)象
俗話說“一分耕耘，一分收獲”。對(duì)于一般的白領(lǐng)來說，只要你每天工作了8個(gè)小時(shí)，你就會(huì)得到8個(gè)小時(shí)的工作成果；你如果加班做了9個(gè)小時(shí)，自然會(huì)收獲9個(gè)小時(shí)的工作成績(jī)。但是，對(duì)于推銷員來說，你再怎么精耕細(xì)作，也不一定有收獲。推銷是一個(gè)極其特殊的崗位，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前線；你不只是在和客戶較量，更重要的是在和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量。有時(shí)盡管你努力了，但你的品牌、價(jià)格不如對(duì)手，你就輸了，不管你前期投入了多少時(shí)間和金錢，可能都沒有一點(diǎn)回報(bào)。如果你不是100％的勝利者，那你可能就是100％的失敗者。而且，你每來到一個(gè)客戶面前，就有50％失敗的可能性。
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