商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷系列）
- 所屬分類：
- 作者：
李霞 主編
- 出版社：
清華大學(xué)出版社有限公司
- ISBN：9787811238105
- 出版日期：2009-9-1
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原價(jià)：
￥29.00元
現(xiàn)價(jià)：￥20.10元
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圖書簡(jiǎn)介
本書分為3篇，第1篇介紹商務(wù)中的儀容儀表儀態(tài)禮儀基礎(chǔ)，包括商務(wù)禮儀概述、儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀；第2篇介紹商務(wù)交往禮儀，包括日常交往禮儀、商務(wù)交往禮儀和日常會(huì)議禮儀；第3篇介紹商務(wù)場(chǎng)合中的其他禮儀，包括商業(yè)儀式與專題活動(dòng)禮儀、商務(wù)酒會(huì)舞會(huì)禮儀和商務(wù)人員出國(guó)禮儀。
本書結(jié)合商務(wù)禮儀學(xué)科特點(diǎn)，在3篇理論教學(xué)內(nèi)容中，安排了商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)8個(gè)部分的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，有個(gè)人儀容部分實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，個(gè)人儀表部分實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，站、走、坐實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，眼神與微笑實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，介紹禮儀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，握手與交換名片實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，接待情景指導(dǎo)，交際舞會(huì)的指導(dǎo)與實(shí)訓(xùn)。本書最后還安排了有特色的商務(wù)禮儀情景短劇的編排與評(píng)價(jià)。全書語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，可讀性強(qiáng)，有一定的操作性。
本書可作為高職高專相關(guān)專業(yè)和高等院校公共課程學(xué)習(xí)使用，也可供企事業(yè)單位人員培訓(xùn)和參考借鑒。
目錄
第1篇 商務(wù)中的儀容儀表儀態(tài)禮儀基礎(chǔ)
第1章 商務(wù)禮儀概述
1.1 禮儀與商務(wù)禮儀
1.1.1 禮儀的表現(xiàn)形式
1.1.2 禮儀的性質(zhì)
1.1.3 禮儀的特征
1.1.4 禮儀的理念
1.1.5 商務(wù)禮儀
1.2 商務(wù)禮儀的作用
1.2.1 禮儀的功能與作用
1.2.2 商務(wù)禮儀的作用
1.3 禮儀修養(yǎng)
1.3.1 禮儀修養(yǎng)的含義
1.3.2 禮儀修養(yǎng)的特征
1.3.3 禮儀修養(yǎng)的相關(guān)因素
1.3.4 提高禮儀修養(yǎng)的方法
◇本章小結(jié)
◇復(fù)習(xí)思考題
◇案例分析題
第2章 儀容儀表禮儀
2.1 儀容禮儀
2.1.1 儀容的修飾
2.1.2 儀容的化妝
2.2 儀表禮儀
2.2.1 儀表美的內(nèi)容
2.2.2 著裝的場(chǎng)合與原則
2.2.3 商務(wù)女性著裝
2.2.4 商務(wù)男士著裝
2.3 服飾色彩與穿戴搭配
2.3.1 服飾與色彩
2.3.2 服飾的穿戴搭配
◇商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)一——個(gè)人儀容部分實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)
◇商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)二——個(gè)人儀表部分實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)
◇本章小結(jié)
◇復(fù)習(xí)思考題
◇案例分析題
第3章 儀態(tài)禮儀
3.1 站、走、坐基本儀態(tài)
3.1.1 站姿禮儀
3.1.2 坐姿禮儀
3.1.3 走姿禮儀
3.1.4 蹲姿禮儀
3.2 眼神與微笑禮儀
3.2.1 眼神禮儀
3.2.2 微笑禮儀
3.3 語(yǔ)言談吐禮儀
3.3.1 交談禮儀的4個(gè)方面
3.3.2 日常談話場(chǎng)合應(yīng)對(duì)要點(diǎn)
3.3.3 優(yōu)雅言談的內(nèi)容
3.3.4 言談舉止“五原則”與交談方式“十不準(zhǔn)”
◇商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)三——站、走、坐實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)
◇商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)四——眼神與微笑實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)
◇本章小結(jié)
◇復(fù)習(xí)思考題
◇案例分析題
第2篇 商務(wù)交往禮儀
第4章 日常交往禮儀
4.1 見面介紹的禮儀
4.1.1 自我介紹禮儀
4.1.2 他人介紹
……
第3篇 商務(wù)場(chǎng)合中的其他禮儀
附錄A 商務(wù)禮儀情景短劇的編排與評(píng)價(jià)
參考文獻(xiàn)
