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圖書簡介

高職高專教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型專門人才，學(xué)生應(yīng)在掌握必要的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，重點掌握與本專業(yè)實際工作所需的基本知識和職業(yè)技能。公關(guān)基本知識與公關(guān)職業(yè)能力即為秘書專業(yè)學(xué)生必須掌握的知識與技能之一，這是現(xiàn)代社會組織的發(fā)展對秘書職能提出的新要求，秘書人員的公關(guān)素質(zhì)與溝通、協(xié)調(diào)、策劃、組織等公關(guān)能力備受用人單位的重視。
本教材從秘書公關(guān)工作的實際出發(fā)，以案例為引導(dǎo)，分八章闡述了秘書公關(guān)工作知識，這八章的內(nèi)容分別為：公共關(guān)系概述，公共關(guān)系的沿革，公共關(guān)系的職能、作用和原則，秘書公關(guān)類型，秘書公關(guān)的一般過程，秘書與社會組織的形象塑造，秘書公共關(guān)系的日常工作，公關(guān)機(jī)構(gòu)與秘書公關(guān)素質(zhì)。章后附有復(fù)習(xí)思考題和實訓(xùn)題，以便于學(xué)生鞏固所學(xué)知識。
在編寫指導(dǎo)思想上，我們注重貫徹以下原則：首先，密切結(jié)合高職秘書專業(yè)對學(xué)生的要求，結(jié)合公共關(guān)系方面的最新理論，形成學(xué)生在公共關(guān)系理論方面的知識構(gòu)架；其次，密切聯(lián)系我國公共關(guān)系方面的實際，使學(xué)生掌握公共關(guān)系方面的基本方法和技能。
本書既可作為高職高專秘書專業(yè)學(xué)生的教材，也可作為其他管理類專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)教材，亦可作為秘書從業(yè)人員的參考讀物。
目錄
第一章　公共關(guān)系概述
第一節(jié)　公共關(guān)系的定義
第二節(jié)　公共關(guān)系的特征
第三節(jié)　公共關(guān)系的要素
第四節(jié)　公共關(guān)系的界定
第二章　公共關(guān)系的沿革
第一節(jié)　公共關(guān)系的前史
第二節(jié)　現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié)　公共關(guān)系在中國
第三章　公共關(guān)系的職能、作用和原則
第一節(jié)　公共關(guān)系的職能
第二節(jié)　公共關(guān)系的作用
第三節(jié)　公共關(guān)系的原則
第四章　秘書公關(guān)類型
第一節(jié)　主體或部門公共關(guān)系
第二節(jié)　對象公共關(guān)系
第三節(jié)　功能公共關(guān)系
第五章　秘書公關(guān)的一般過程
第一節(jié)　調(diào)研分析
第二節(jié)　制訂計劃
第三節(jié)　組織實施
第四節(jié)　檢查評估
第六章　秘書與社會組織的形象塑造
　第一節(jié)　組織形象的內(nèi)涵與意義
　第二節(jié)　組織形象的塑造
第七章　秘書公共關(guān)系的日常工作
　第一節(jié)　秘書日常公關(guān)工作
　第二節(jié)　公共關(guān)系的專題活動
　第三節(jié)　公共關(guān)系禮儀
第八章　公關(guān)機(jī)構(gòu)與秘書公關(guān)素質(zhì)
　第一節(jié)　公共關(guān)系公司
　第二節(jié)　秘書公關(guān)人員的素質(zhì)
參考書目

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