圖書簡(jiǎn)介

　　《商務(wù)談判》根據(jù)教育部《全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高［2006］16號(hào)）文件精神，按照“項(xiàng)目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”思路，通過對(duì)商務(wù)談判職業(yè)活動(dòng)的實(shí)際調(diào)查和分析，以真實(shí)商務(wù)談判活動(dòng)過程為主線進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和內(nèi)容組織，充分體現(xiàn)項(xiàng)目化、任務(wù)化和教學(xué)做一體化的特征。
　　《商務(wù)談判》分為4個(gè)項(xiàng)目：總攬商務(wù)談判、備戰(zhàn)商務(wù)談判、挑戰(zhàn)商務(wù)談判、簽訂和履行商務(wù)談判,附錄為商務(wù)談判相關(guān)能力測(cè)試與訓(xùn)練。總攬商務(wù)談判使學(xué)生對(duì)商務(wù)談判活動(dòng)形成總體上的正確認(rèn)識(shí)和理解；備戰(zhàn)商務(wù)談判、挑戰(zhàn)商務(wù)談判、簽訂和履行商務(wù)談判合同展開商務(wù)談判的全程演練，提升學(xué)生商務(wù)談判技能；附錄測(cè)試學(xué)生商務(wù)談判基本素質(zhì)并提出素質(zhì)提升訓(xùn)練途徑。
　　《商務(wù)談判》適合高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)、工商管理類專業(yè)及相關(guān)專業(yè)選用，也適合作為商務(wù)談判人員工作實(shí)踐指導(dǎo)用書或參加營(yíng)銷類職業(yè)資格考試的參考用書。

目錄

項(xiàng)目1總攬商務(wù)談判
學(xué)習(xí)任務(wù)1.1初識(shí)商務(wù)談判
情景展示
卡內(nèi)基智取摩根
知識(shí)儲(chǔ)備
1.1.1商務(wù)談判的內(nèi)涵
1.1.2商務(wù)談判的要素
1.1.3商務(wù)談判的類型
1.1.4商務(wù)談判的內(nèi)容
1.1.5商務(wù)談判的過程
任務(wù)演練
購(gòu)物情景模擬
學(xué)習(xí)任務(wù)1.2領(lǐng)悟商務(wù)談判
情景展示
買戒指
知識(shí)儲(chǔ)備
1.2.1商務(wù)談判理論
1.2.2商務(wù)談判原則
1.2.3商務(wù)談判成敗標(biāo)準(zhǔn)
任務(wù)演練
對(duì)話企業(yè)談判實(shí)戰(zhàn)專家
重點(diǎn)概括
綜合實(shí)訓(xùn)
思考練習(xí)
項(xiàng)目2備戰(zhàn)商務(wù)談判
學(xué)習(xí)任務(wù)2.1調(diào)研商務(wù)談判環(huán)境
情景展示
椰果公司銷售經(jīng)理調(diào)研商務(wù)談判環(huán)境
知識(shí)儲(chǔ)備
ixviii2.1.1商務(wù)談判環(huán)境調(diào)查內(nèi)容
2.1.2商務(wù)談判信息收集原則
2.1.3商務(wù)談判信息收集方法
2.1.4商務(wù)談判信息整理分析
任務(wù)演練
模擬調(diào)研椰果公司與香飄飄食品有限公司談判環(huán)境
學(xué)習(xí)任務(wù)2.2制訂商務(wù)談判方案
情景展示
椰果公司銷售經(jīng)理制訂商務(wù)談判方案
知識(shí)儲(chǔ)備
2.2.1制訂談判方案的步驟
2.2.2制訂談判方案的基本要求
2.2.3商務(wù)談判方案的主要內(nèi)容
2.2.4模擬談判
任務(wù)演練
模擬制訂椰果公司與香飄飄食品公司談判方案
學(xué)習(xí)任務(wù)2.3籌備商務(wù)談判活動(dòng)
情景展示
椰果公司積極籌備椰果購(gòu)銷談判
知識(shí)儲(chǔ)備
2.3.1商務(wù)談判場(chǎng)所布置
2.3.2商務(wù)談判接待
2.3.3商務(wù)合同內(nèi)容
2.3.4商務(wù)談判人員管理
任務(wù)演練
模擬籌備椰果公司與香飄飄食品有限公司談判
重點(diǎn)概括
綜合實(shí)訓(xùn)
思考練習(xí)
項(xiàng)目3挑戰(zhàn)商務(wù)談判
學(xué)習(xí)任務(wù)3.1商務(wù)談判開局
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司的談判開局
知識(shí)儲(chǔ)備
3.1.1營(yíng)造談判開局氣氛
3.1.2開場(chǎng)陳述與倡議
3.1.3談判摸底
3.1.4談判過程禮儀
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司談判開局
學(xué)習(xí)任務(wù)3.2商務(wù)談判磋商
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司交易磋商
知識(shí)儲(chǔ)備
3.2.1商務(wù)談判報(bào)價(jià)
3.2.2價(jià)格解釋與評(píng)論
3.2.3商務(wù)談判討價(jià)
3.2.4商務(wù)談判還價(jià)
3.2.5討價(jià)還價(jià)中的讓步
3.2.6打破僵局
3.2.7巧妙拒絕
3.2.8談判語(yǔ)言技巧
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司交易磋商
學(xué)習(xí)任務(wù)3.3商務(wù)談判結(jié)束
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司結(jié)束談判
知識(shí)儲(chǔ)備
3.3.1談判結(jié)束
3.3.2規(guī)避商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn)
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司結(jié)束談判
重點(diǎn)概括
綜合實(shí)訓(xùn)
思考練習(xí)
項(xiàng)目4簽訂與履行商務(wù)談判合同
學(xué)習(xí)任務(wù)4.1商務(wù)談判簽約
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司簽訂椰果購(gòu)銷合同
知識(shí)儲(chǔ)備
4.1.1商務(wù)談判合同的簽訂過程
4.1.2商務(wù)談判合同書
4.1.3合同風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
4.1.4簽約禮儀
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司簽訂椰果購(gòu)銷合同
學(xué)習(xí)任務(wù)4.2履行商務(wù)談判合同
情景展示
椰果公司與香飄飄食品有限公司履行購(gòu)銷合同
知識(shí)儲(chǔ)備
4.2.1合同履行
4.2.2合同變更
4.2.3合同解除
4.2.4合同糾紛處理
任務(wù)演練
模擬椰果公司與香飄飄食品有限公司履行合同
重點(diǎn)概括
綜合實(shí)訓(xùn)
思考練習(xí)
附錄商務(wù)談判相關(guān)能力測(cè)試與訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)

 

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