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圖書(shū)簡(jiǎn)介

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程》是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理專業(yè)的一門(mén)必修課程。每章內(nèi)容由理論知識(shí)、習(xí)題、實(shí)訓(xùn)三部分組成。在編寫(xiě)時(shí)采用循序漸進(jìn)的方式，易被讀者接受。書(shū)中采用的案例大多是當(dāng)前在市場(chǎng)營(yíng)銷上使用較為廣泛且比較實(shí)用的，具有典型性、新穎性和實(shí)用性�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程》主要內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷組合與競(jìng)爭(zhēng)策略等。
     《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程》可作為高職高專院校工商管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)的教材或參考用書(shū)，也適合具有中等以上文化程度的讀者自學(xué)之用。
    

目錄

第1章  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概論
  1.1  市場(chǎng)概念
    1.1.1  市場(chǎng)定義和組成要素
    1.1.2  市場(chǎng)內(nèi)涵和功能
    1.1.3  市場(chǎng)的基本模式
  1.2  市場(chǎng)營(yíng)銷概念
    1.2.1  市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
    1.2.2  市場(chǎng)營(yíng)銷中的幾個(gè)重要概念
    1.2.3  市場(chǎng)營(yíng)銷的職能
    1.2.4  市場(chǎng)營(yíng)銷的功能與作用
  1.3  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
    1.3.1  傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
    1.3.2  現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
    1.3.3  市場(chǎng)營(yíng)銷的4Ps到4Vs理論
  1.4  市場(chǎng)營(yíng)銷新思維
    1.4.1  文化營(yíng)銷
    1.4.2  知識(shí)營(yíng)銷
    1.4.3  感覺(jué)營(yíng)銷
    1.4.4  綠色營(yíng)銷
  1.5  海爾的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
    1.5.1  歷史背景
    1.5.2  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
  習(xí)題1
  實(shí)訓(xùn)1
第2章  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
  2.1  市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
    2.1.1  市場(chǎng)營(yíng)銷信息定義
    2.1.2  市場(chǎng)營(yíng)銷信息的內(nèi)涵
    2.1.3  市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
  2.2  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概念
    2.2.1  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述
    2.2.2  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研作用與功能
    2.2.3  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研工作流程
  2.3  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃
    2.3.1  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型
    2.3.2  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法
    2.3.3  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容
    2.3.4  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研樣本的選擇
  2.4  市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)
    2.4.1  問(wèn)卷調(diào)查概念
    2.4.2  問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)步驟
    2.4.3  問(wèn)卷調(diào)查中的注意事項(xiàng)
    2.4.4  問(wèn)卷調(diào)查技術(shù)
    2.4.5  問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)的一般程序
  2.5  王老吉市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)卷調(diào)查
    2.5.1  歷史背景
    2.5.2  市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)卷調(diào)查
  習(xí)題2
  實(shí)訓(xùn)2
第3章  產(chǎn)品策略
  3.1  產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
    3.1.1  產(chǎn)品整體概念
    3.1.2  產(chǎn)品整體概念的現(xiàn)實(shí)意義
    3.1.3  產(chǎn)品分類
  3.2  產(chǎn)品生命周期
    3.2.1  產(chǎn)品生命周期曲線
    3.2.2  產(chǎn)品生命周期過(guò)程
    3.2.3  產(chǎn)品生命周期的形態(tài)和持續(xù)時(shí)間
  3.3  產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷策略
    3.3.1  產(chǎn)品投入期營(yíng)銷策略
    3.3.2  產(chǎn)品成長(zhǎng)期營(yíng)銷策略
    3.3.3  產(chǎn)品成熟期營(yíng)銷策略
    3.3.4  產(chǎn)品衰退期營(yíng)銷策略
  3.4  品牌與包裝策略
    3.4.1  品牌概念
    3.4.2  品牌策略
    3.4.3  包裝概念
    3.4.4  包裝策略
  3.5  寶潔公司的品牌戰(zhàn)略
    3.5.1  歷史背景
    3.5.2  品牌戰(zhàn)略
  習(xí)題3
  實(shí)訓(xùn)3
第4章  價(jià)格策略
  4.1  企業(yè)定價(jià)依據(jù)
    4.1.1  企業(yè)價(jià)格構(gòu)成
    4.1.2  企業(yè)定價(jià)目標(biāo)
    4.1.3  影響企業(yè)定價(jià)的因素
  4.2  企業(yè)定價(jià)方法
    4.2.1  基于成本的定價(jià)
    4.2.2  基于需求的定價(jià)
    4.2.3  基于競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)
  4.3  企業(yè)定價(jià)策略
    4.3.1  新產(chǎn)品定價(jià)策略
    4.3.2  產(chǎn)品組合定價(jià)策略
    4.3.3  折扣定價(jià)策略
    4.3.4  心理定價(jià)策略
    4.3.5  差別定價(jià)策略
  4.4  百安居的價(jià)格策略
    4.4.1  歷史背景
    4.4.2  百安居的低價(jià)策略
  習(xí)題4
  實(shí)訓(xùn)4
第5章  渠道策略
  5.1  分銷渠道的功能與結(jié)構(gòu)
    5.1.1  分銷渠道概述
    5.1.2  分銷渠道的功能
    5.1.3  分銷渠道的結(jié)構(gòu)
  5.2  分銷渠道的設(shè)計(jì)
    5.2.1  分銷渠道模式
    5.2.2  分銷渠道設(shè)計(jì)原則
    5.2.3  分銷渠道設(shè)計(jì)流程
  5.3  分銷渠道策略
    5.3.1  影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素
    5.3.2  分銷渠道策略
    5.3.3  分銷渠道控制.
  5.4  中間商
    5.4.1  批發(fā)商
    5.4.2  批發(fā)商類型
    5.4.3  零售商
  5.5  安利直銷策略
    5.5.1  公司歷史背景
    5.5.2  成功的直銷策略
  習(xí)題5
  實(shí)訓(xùn)5
第6章  促銷策略
  6.1  促銷策略
    6.1.1  促銷概念
    6.1.2  促銷推拉式策略
    6.1.3  促銷組合策略
  6.2  人員推銷
    6.2.1  人員推銷概念
    6.2.2  人員推銷策略
    6.2.3  人員推銷技巧
  6.3  廣告促銷
    6.3.1  廣告促銷概念
    6.3.2  廣告媒體的選擇
    6.3.3  廣告效果測(cè)定
  6.4  營(yíng)業(yè)推廣
    6.4.1  營(yíng)業(yè)推廣概念
    6.4.2  營(yíng)業(yè)推廣形式
    6.4.3  營(yíng)業(yè)推廣實(shí)施
  6.5  公共關(guān)系
    6.5.1  公共關(guān)系概念
    6.5.2  公共關(guān)系的活動(dòng)方式
    6.5.3  公共關(guān)系活動(dòng)的流程
  6.6  農(nóng)夫山泉的廣告運(yùn)作
    6.6.1  歷史背景
    6.6.2  廣告運(yùn)作
  習(xí)題6
  實(shí)訓(xùn)6
第7章  消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
  7.1  消費(fèi)者市場(chǎng)與生產(chǎn)者市場(chǎng)
    7.1.1  消費(fèi)者市場(chǎng)概述
    7.1.2  生產(chǎn)者市場(chǎng)概述
    7.1.3  消費(fèi)者市場(chǎng)與生產(chǎn)者市場(chǎng)比較
  7.2  消費(fèi)者價(jià)值理論
    7.2.1  顧客讓渡理論
    7.2.2  柏拉圖理論
    7.2.3  留住顧客理論
    7.2.4  消費(fèi)者購(gòu)買行為模式
  7.3  影響消費(fèi)者購(gòu)買行為因素
    7.3.1  文化因素
    7.3.2  社會(huì)因素
    7.3.3  個(gè)人因素
    7.3.4  心理因素
  7.4  消費(fèi)者購(gòu)買決策分析
    7.4.1  消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
    7.4.2  消費(fèi)者購(gòu)買決策模式
    7.4.3  消費(fèi)者購(gòu)買決策觀點(diǎn)
  7.5  瑞典宜家家居公司體驗(yàn)營(yíng)銷案例
    7.5.1  歷史背景
    7.5.2  以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略
    7.5.3  體驗(yàn)營(yíng)銷的策略
  習(xí)題7
  實(shí)訓(xùn)7
第8章  目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
  8.1  市場(chǎng)細(xì)分
    8.1.1  市場(chǎng)細(xì)分含義與作用
    8.1.2  市場(chǎng)細(xì)分方法與模式
    8.1.3  市場(chǎng)細(xì)分層次
    8.1.4  市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
  8.2  目標(biāo)市場(chǎng)選擇
    8.2.1  目標(biāo)市場(chǎng)概念
    8.2.2  評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)
    8.2.3  目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
    8.2.4  目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略
  8.3  市場(chǎng)定位
    8.3.1  市場(chǎng)定位概念
    8.3.2  市場(chǎng)定位策略
    8.3.3  品牌定位與策略
  8.4  雀巢公司的市場(chǎng)定位策略
    8.4.1  歷史背景
    8.4.2  雀巢公司的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者策略
    8.4.3  雀巢公司的市場(chǎng)定位策略
  習(xí)題8
  實(shí)訓(xùn)8
第9章  市場(chǎng)營(yíng)銷組合與競(jìng)爭(zhēng)策略
  9.1  市場(chǎng)營(yíng)銷組合概述
    9.1.1  市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念
    9.1.2  市場(chǎng)營(yíng)銷組合應(yīng)用原則和特點(diǎn)
    9.1.3  市場(chǎng)營(yíng)銷組合新模型
  9.2  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析
    9.2.1  識(shí)別市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者
    9.2.2  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
    9.2.3  競(jìng)爭(zhēng)模式分析
  9.3  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
    9.3.1  市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)策略
    9.3.2  市場(chǎng)挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略
    9.3.3  市場(chǎng)追隨者和補(bǔ)缺者競(jìng)爭(zhēng)策略
  9.4  聯(lián)想集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷組合與競(jìng)爭(zhēng)策略
    9.4.1  歷史背景
    9.4.2  “天麟”和“天麒”營(yíng)銷策劃中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
    9.4.3  “天麟”和“天麒”營(yíng)銷策劃中營(yíng)銷組合策略
  習(xí)題9
附錄  填空題參考答案
參考文獻(xiàn)

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