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圖書簡介

　　本書根據(jù)對作為社會職業(yè)的秘書崗位群所涵蓋的基本職業(yè)能力的分析，有針對性地選擇了八個方面的工作任務(wù)進行強化訓(xùn)練，幫助學(xué)生強化秘書職業(yè)意識，形成秘書職業(yè)核心能力與秘書職業(yè)關(guān)鍵能力。
　　本教材由事務(wù)辦理、商務(wù)宴請、辦公技術(shù)、會務(wù)服務(wù)、文書寫作、文書流轉(zhuǎn)、檔案管理、危機應(yīng)對八大實訓(xùn)任務(wù)構(gòu)成，基本涵蓋了現(xiàn)代商務(wù)秘書的主要工作，兼顧了不同層次秘書差異明顯的實際職責要求。

目錄

實訓(xùn)任務(wù)一 事務(wù)辦理
　實訓(xùn)項目一 環(huán)境管理
　實訓(xùn)項目二 信息管理
　實訓(xùn)項目三 時間管理
　實訓(xùn)項目四 值班管理
　實訓(xùn)項目五 印章管理
　實訓(xùn)項目六 后勤保障
　實訓(xùn)項目七 隨從事務(wù)
實訓(xùn)任務(wù)二 商務(wù)宴請
　實訓(xùn)項目一 中式宴請
　實訓(xùn)項目二 西式宴請
實訓(xùn)任務(wù)三 辦公技術(shù)
　實訓(xùn)項目一 復(fù)印機的使用
　實訓(xùn)項目二 打印機的使用
　實訓(xùn)項目三 傳真機的使用
　實訓(xùn)項目四 數(shù)碼相機的使用
　實訓(xùn)項目五 數(shù)碼攝像機的使用
　實訓(xùn)項目六 掃描儀的使用
　實訓(xùn)項目七 刻錄機的使用
　實訓(xùn)項目八 投影儀的使用
　實訓(xùn)項目九 碎紙機的使用
實訓(xùn)任務(wù)四 會務(wù)服務(wù)
　實訓(xùn)項目一 會前準備
　實訓(xùn)項目二 會中服務(wù)
　實訓(xùn)項目三 會議善后
實訓(xùn)任務(wù)五 文書寫作
　實訓(xùn)項目一 普通文書寫作
　實訓(xùn)項目二 商務(wù)文書寫作
實訓(xùn)任務(wù)六 文件流轉(zhuǎn)
　實訓(xùn)項目一 收文處理
　實訓(xùn)項目二 發(fā)文處理
實訓(xùn)任務(wù)七 檔案管理
　實訓(xùn)項目一 檔案收集
　實訓(xùn)項目二 文書立卷
　實訓(xùn)項目三 按件歸檔
　實訓(xùn)項目四 庫房管理
　實訓(xùn)項目五 檔案鑒定
　實訓(xùn)項目六 檔案銷毀
實訓(xùn)任務(wù)八 危機應(yīng)對
　實訓(xùn)項目一 應(yīng)對客戶投訴
　實訓(xùn)項目二 應(yīng)對群體事件
　實訓(xùn)項目三 應(yīng)對各種災(zāi)害
參考文獻

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