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圖書簡介

市場調(diào)查是整個市場營銷活動不可逾越的起點，是推動經(jīng)濟發(fā)展、提供決策依據(jù)、增強企業(yè)競爭力的重要手段。本書重點介紹了市場調(diào)查知識，并以市場調(diào)查的動作為主線，科學、系統(tǒng)地闡述了市場調(diào)查的基本概念、主要原理、實用方法。主要內(nèi)容包括：市場調(diào)查的概念、作用、內(nèi)容、倫理與特點，市場調(diào)查的原則和步驟，調(diào)查計劃的制訂，資料收集的文字調(diào)查法與實地調(diào)查法，抽樣設計，問卷設計，資料統(tǒng)計分析的基本方法，市場調(diào)查報告的撰寫及市場預測基本知識。書中引證了大量精彩、實用的案例，設置了實訓項目，大增強了本書的實踐性與可操作性。
本書可作為工商管理類各專業(yè)高職學生課程教材，也可作為公司管理決策人士、營銷開發(fā)人員以及市場調(diào)查公司從業(yè)人員的培訓教材和業(yè)務指南。
目錄
第一章 概述
第一節(jié) 市場調(diào)查的概念和作用
第二節(jié) 市場調(diào)查的內(nèi)容
第三節(jié) 市場調(diào)查倫理和特點
第二章 市場調(diào)查的原則與步驟
第一節(jié) 市場調(diào)查的原則
第二節(jié) 市場調(diào)查的步驟
第三章 市場調(diào)查的方法
第一節(jié) 方案調(diào)查法
第二節(jié) 實地調(diào)查法
第三節(jié) 網(wǎng)上調(diào)查
第四章 抽樣設計
第一節(jié) 抽樣的概念及特點
第二節(jié) 抽樣原則
第三節(jié) 抽樣方法
第五章 問卷設計
第一節(jié) 問卷的基本結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 問題的種類
第三節(jié) 問卷設計的程序
第四節(jié) 問卷設計的技巧和注意事項
第六章 調(diào)查數(shù)據(jù)處理與分析
第一節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)的處理程序與方法
第二節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基本方法
第七章 市場調(diào)查報告的撰寫
第一節(jié) 市場調(diào)查報告的類型及基本結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 市場調(diào)查報告的寫作技巧和注意事項
第八章 市場預測基本知識
第一節(jié) 市場預測的意義與過程
第二節(jié) 市場預測的方法與基本要求
附錄
參考文獻

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