辦公室事務(wù)管理
- 所屬分類：
- 作者：
雷鳴 主編
- 出版社：
中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
- ISBN：9787504576699
- 出版日期：2009-8-1
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原價(jià)：
￥29.00元
現(xiàn)價(jià)：￥21.80元
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圖書簡介
本書為國家級(jí)職業(yè)教育規(guī)劃教材之一種。
本書打破傳統(tǒng)學(xué)科課題的構(gòu)建體系，采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”的教材編寫思路，通過以秘書在辦公室常見的事務(wù)性工作為載體，分辦公環(huán)境管理、接待、日常辦公事務(wù)管理、非日常辦公事務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)、信息工作等6個(gè)模塊，設(shè)定25個(gè)課題、涵蓋29個(gè)任務(wù)、35個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，講授了秘書需要掌握的基本的事務(wù)處理知識(shí)，并進(jìn)行以提高實(shí)踐能力為主旨的實(shí)操訓(xùn)練指導(dǎo)。
本書適用于高職高專文秘專業(yè)的教學(xué)，同時(shí)也可作為在職文秘人員的工作參考。
本書主編雷鳴，副主編吳良勤、李喜民，參與編寫的老師還有程花琴、邱嚦。
目錄
模塊一 辦公環(huán)境管理
任務(wù)1 布置辦公室
任務(wù)2 辦公室的安全管理
模塊二 接待工作
任務(wù)1 接待已預(yù)約的客人
任務(wù)2 接待未預(yù)約客人
任務(wù)3 制訂團(tuán)體接待計(jì)劃
任務(wù)4 安排涉外迎送儀式
模塊三 辦公室日常事務(wù)
任務(wù)1 接打電話
任務(wù)2 安排值班工作
任務(wù)3 為同事開具介紹信并用印
任務(wù)4 新聞發(fā)布會(huì)信息保密
任務(wù)5 為各部門購置辦公用品
任務(wù)6 為各部門發(fā)放辦公用品
任務(wù)7 管理零用現(xiàn)金
任務(wù)8 為上級(jí)報(bào)銷差旅費(fèi)
任務(wù)9 制作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和自己的工作日志
模塊四 辦公室非日常事務(wù)
任務(wù)1 完成上級(jí)交辦的督查工作
任務(wù)2 為公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查
任務(wù)3 處理公司的突發(fā)事件
模塊五 商務(wù)活動(dòng)
任務(wù)1 安排與重要合作伙伴的會(huì)見和會(huì)談
任務(wù)2 安排宴請(qǐng)合作伙伴
任務(wù)3 制訂商務(wù)旅行計(jì)劃
任務(wù)4 組織公司的開放參觀活動(dòng)
任務(wù)5 安排本公司的十周年慶典
任務(wù)6 組織簽字儀式
模塊六 信息工作
任務(wù)1 利用網(wǎng)絡(luò)法收集信息
任務(wù)2 在公司內(nèi)部傳遞信息
任務(wù)3 利用剪報(bào)開發(fā)信息
任務(wù)4 通過有效的方式為上級(jí)提供有用信息
任務(wù)5 為上級(jí)的新決策提供反饋信息
