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圖書簡介

本書從知識經濟時代下企業(yè)管理與信息化建設的關系出發(fā)，闡述了管理信息系統(tǒng)的基本概念、特點、意義及作用。在此基礎上通過針對性的案例分析，詳細介紹了管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設計、實施和維護的全過程，并結合大量的開發(fā)實例和開發(fā)經驗對其中涉及的重點問題進行了深入細致的討論。最后，本書還對管理信息系統(tǒng)的最新發(fā)展趨勢和典型應用進行了介紹。
本書可以作為經濟管理類專業(yè)應用型本科教材，也可作為非信息管理類專業(yè)學生和相關技術人員的參考書籍。
目錄
第1章 導論
1.1 企業(yè)管理與信息主管
1.1.1 知識經濟與企業(yè)信息化
1.1.2 知識經濟時代的主要特征
1.1.3 企業(yè)管理與信息主管
1.2 信息資源管理與效率
1.2.1 信息資源管理
1.2.2 首席信息主管
1.2.3 信息資源管理與企業(yè)效率
1.3 管理數字化企業(yè)
1.3.1 為什么要用信息系統(tǒng)
1.3.2 信息系統(tǒng)的不同視角
1.3.3 信息系統(tǒng)的研究方法
第2章 管理信息系統(tǒng)的概述
2.1 信息與系統(tǒng)的理解
2.1.1 信息
2.1.2 系統(tǒng)
2.1.3 信息系統(tǒng)與管理活動
2.1.4 信息系統(tǒng)對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)
2.2 管理信息系統(tǒng)的概念、功能與組成
2.2.1 管理信息系統(tǒng)的概念
2.2.2 管理信息系統(tǒng)的功能
2.2.3 管理信息系統(tǒng)的組成
2.3 管理信息系統(tǒng)的意義與作用
2.3.1 管理信息系統(tǒng)發(fā)展的階段
2.3.2 管理信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)
2.3.3 管理信息系統(tǒng)成為當代企業(yè)基礎設施
2.3.4 管理信息系統(tǒng)成為管理者的工作生活學習的需要
第3章 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃
3.1 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段模型
3.1.1 諾蘭模型
3.1.2 西諾特模型
3.1.3 米切模型
3.1.4 系統(tǒng)進化模型
3.1.5 漸進式企業(yè)信息化模型
3.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃
3.2.1 系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則
3.2.2 系統(tǒng)總體規(guī)劃的步驟
3.2.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃的實施保障
3.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
3.3.1 關鍵成功因素法(CSF)
3.3.2 戰(zhàn)略目標集轉化法(SST)
3.3.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)
3.3.4 3種系統(tǒng)規(guī)劃方法的比較
3.3.5 以輸出為目標的ISP規(guī)劃方法
第4章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略與方法
4.1 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的目的與意義
4.2 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略與原則
4.2.1 開發(fā)策略
4.2.2 開發(fā)原則
4.3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
4.3.1 開發(fā)基本步驟
4.3.2 開發(fā)的主要方法
4.4 系統(tǒng)開發(fā)的組織與項目管理
4.4.1 系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇
4.4.2 系統(tǒng)開發(fā)的組織構建與人員培訓
4.4.3 系統(tǒng)開發(fā)的項目管理與經濟分析
第5章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
5.1 系統(tǒng)詳細調查概述
5.1.1 詳細調查的目的
5.1.2 調查的內容
5.1.3 方法與特點
5.1.4 工作結果
5.2 企業(yè)組織結構與信息關聯(lián)
5.2.1 企業(yè)組織結構
5.2.2 企業(yè)的信息關聯(lián)
5.3 系統(tǒng)的業(yè)務流程
5.4 系統(tǒng)的數據流程
5.4.1 全面收集信息的載體
5.4.2 數據流程圖的繪制
5.4.3 繪制數據流程圖的注意事項
5.5 數據字典
5.5.1 數據字典的作用和編寫要求
5.5.2 數據字典的生成方法
5.5.3 數據字典條目
5.6 處理邏輯判斷的工具
5.6.1 決策樹
5.6.2 決策表
5.6.3 結構化語言
5.7 數據/功能分析
5.8 確定管理模型
5.9 新系統(tǒng)邏輯方案及系統(tǒng)分析報告
第6章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計
6.1 系統(tǒng)總體功能結構設計
6.1.1 結構化設計的基本思想
6.1.2 子系統(tǒng)的劃分
6.1.3 模塊的分解與調用
6.2 數據庫設計
6.2.1 用戶需求分析
6.2.2 概念結構設計
6.2.3 邏輯結構設計
6.2.4 物理結構設計
6.2.5 關系規(guī)范化
6.3 代碼設計
6.3.1 代碼的功能及類型
6.3.2 代碼設計的原則及其校驗
6.3.3 條形碼技術及應用
6.4 系統(tǒng)詳細設計
6.4.1 系統(tǒng)實現(xiàn)過程設計
6.4.2 用戶界面設計
6.5 系統(tǒng)設計說明書
第7章 管理信息系統(tǒng)的實施與運行
7.1 系統(tǒng)實施前的準備工作
7.1.1 計算機軟硬件環(huán)境的配置
7.1.2 網絡環(huán)境的構建與調試
7.1.3 人員的培訓
7.1.4 初始數據的準備
7.1.5 系統(tǒng)實施計劃的制定
7.2 程序設計
7.2.1 軟件設計的質量要求
7.2.2 程序設計方法
7.2.3 程序開發(fā)
7.3 系統(tǒng)切換與運行
7.3.1 系統(tǒng)測試
7.3.2 系統(tǒng)切換
7.3.3 系統(tǒng)運行管理
第8章 管理信息系統(tǒng)的管理與維護
8.1 信息系統(tǒng)的安全保障
8.1.1 信息系統(tǒng)的安全隱患和危害
8.1.2 信息系統(tǒng)的安全保障措施
8.2 信息系統(tǒng)的維護
8.2.1 信息系統(tǒng)維護的目的與任務
8.2.2 系統(tǒng)維護的對象與類型
8.2.3 信息系統(tǒng)的可維護性
8.2.4 系統(tǒng)維護的計劃與控制
8.3 系統(tǒng)的評價
8.3.1 系統(tǒng)評價指標體系
8.3.2 系統(tǒng)評價方法
第9章 管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展
9.1 商務智能
9.2 決策支持系統(tǒng)
9.2.1 決策支持系統(tǒng)定義
9.2.2 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過程
9.3 ERP
9.4 客戶關系管理
9.4.1 客戶關系管理的概念及基本技術
9.4.2 客戶關系管理的意義
9.4.3 客戶關系管理的主要功能
9.5 電子商務
9.5.1 電子商務的概念
9.5.2 電子商務的結構
9.5.3 電子商務對企業(yè)的影響
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