連鎖企業(yè)門店管理
- 所屬分類：
- 作者：
孫前進(jìn) 主編
- 出版社：
中國(guó)發(fā)展出版社
- ISBN：9787802345720
- 出版日期：2010-9-1
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原價(jià)：
￥30.00元
現(xiàn)價(jià)：￥20.10元
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圖書簡(jiǎn)介
本書以門店管理實(shí)務(wù)為主，全面闡述了連鎖零售企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)的流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范等。本書適合高職高專連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)師生使用，也可作為連鎖企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)教材，具有廣泛的適用性。
目錄
連鎖企業(yè)門店是直接面對(duì)消費(fèi)者的終端銷售環(huán)節(jié)。其合理的運(yùn)營(yíng)與管理是實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益的先決條件。
本書以門店管理實(shí)務(wù)為主，按照門店經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，從商品進(jìn)貨、陳列、銷售、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、收銀、投訴、安全管理，以及員工、客戶關(guān)系管理等方面全面闡述了連鎖零售企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)的流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范等。在保持知識(shí)的完整性和系統(tǒng)性的同時(shí)。重點(diǎn)突出了對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)和應(yīng)用。
本書適合高職高專連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)師生使用，也可作為連鎖企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)教材，具有廣泛的適用性。
