汽車維修服務(wù)(高等職業(yè)教育汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)規(guī)劃教材)
- 所屬分類：
高職高專交..
- 作者：
戚叔林，劉焰 主編
- 出版社：
人民交通出版社
- ISBN：9787114080845
- 出版日期：2010-1-1
-
原價：
￥23.00元
現(xiàn)價：￥18.40元
-
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圖書簡介
《汽車維修服務(wù)》是“高等職業(yè)教育汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)規(guī)劃教材”中的一本。與傳統(tǒng)同類教材相比，本教材以汽車維修服務(wù)顧問崗位的典型工作任務(wù)為載體，力求通過理實一體化教學(xué)形成崗位能力。本書圖文并茂，既有大量情景教學(xué)照片，又有大量的“案例”、“提示”等小版塊，便于提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣及領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容。
目錄
本書是高等職業(yè)教育規(guī)劃教材，是在各高等職業(yè)院校積極踐行和創(chuàng)新先進職業(yè)教育思想和理念，深入推進“校企合作、工學(xué)結(jié)合”模式的大背景下，由交通職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會汽車運用與維修專業(yè)指導(dǎo)委員會組織編寫而成。 本教材以汽車特約經(jīng)銷站維修服務(wù)工作過程為主線，內(nèi)容主要包括定期維護車輛的維修服務(wù)、故障車輛的維修服務(wù)、事故車輛的維修服務(wù)、汽車美容與裝飾、處理客戶異議與抱怨，共5個學(xué)習(xí)任務(wù)。 本書主要供高等職業(yè)院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)使用，也可作為汽車維修服務(wù)人員的崗位培訓(xùn)教材或自學(xué)用書。
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