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    1. 市場營銷學(英文版·第9版)(工商管理經(jīng)典教材·市場營銷系列;雙語教學推薦..

      • 所屬分類:
        英文版
      • 作者:
        加里·阿姆斯特朗,菲利普·科特勒 著
      • 出版社:
        中國人民大學出版社
      • ISBN:9787300123066
      • 出版日期:2010-8-1
      • 原價:
        ¥49.00元
        現(xiàn)價:¥39.20元

      圖書簡介

      市場營銷學是一門關(guān)于創(chuàng)造顧客價值,建立可盈利顧客關(guān)系的學科,其過程包括:理解消費者需要;制定以顧客為中心的市場營銷戰(zhàn)略;開展整體營銷活動;建立可盈利的顧客關(guān)系;獲得顧客回報。這一過程貫穿Marketing:An Introduction(9e)的始終。
      原著充分反映了市場營銷的發(fā)展趨勢和市場營銷環(huán)境的重大變化,融合了市場營銷領(lǐng)域最新研究成果和企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗。
      目錄
      作為一本暢銷教材,實用、易讀和有趣是本書的主要特色。
      第9版仍以顧客價值框架為基礎(chǔ),在第1章的五階段營銷過程模型中引入,該模型詳細介紹了營銷是如何創(chuàng)造顧客價值和獲取價值回報的,并貫穿本書的全部內(nèi)容。第9版的主要變化如下:
      探討了當今顧客關(guān)系快速變化的本質(zhì),首次強調(diào)了創(chuàng)造雙向溝通和將品牌內(nèi)化為消費者生活和交流的一部分的重要性。
      對整合營銷傳播的相關(guān)內(nèi)容進行了重新編排,以反映當今營銷者向顧客傳播價值的方式的巨大轉(zhuǎn)變。
      新增新產(chǎn)品開發(fā)管理的內(nèi)容,介紹了顧客導向、基于團隊、系統(tǒng)的新產(chǎn)品開發(fā)方法。
      新增第14章“直復營銷和在線營銷”,介紹了直復營銷以及發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)營銷,并討論了新型數(shù)字化直復營銷技術(shù),如移動電話營銷、播客、互動電視、在線社交網(wǎng)絡(luò)和顧客社區(qū)等。
      新增附錄“公司案例”。

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