試題序號：561試題名稱：管理學(xué)
（答案必須寫在答題紙上，寫在試題紙上的一律不給分）
一、簡述題（每小題5分，共40分）
1、如何理解管理的自然屬性
2、簡述三種控制類型的含義。
3、簡述談判的基本方法。
4、簡述矩陣結(jié)構(gòu)組織形式的優(yōu)缺點。
5、組織設(shè)計需要考慮哪幾個基本原則
6、管理的法律方法及作用是什么
7、有效溝通的障礙有哪些？
8、常用的盈利比是什么？
二、判斷題（每小題2分，共20分）
1、高層管理者的主要工作是決策。
2、領(lǐng)到這之所以對部下有影響力，全靠手中的權(quán)力，擁有權(quán)力才能有影響力，權(quán)力越大，影響?力越大。
3、股份有限公司的最高權(quán)力機構(gòu)是股東會。
4、對于管理人員的選聘來說，從組織外部招聘一般優(yōu)于從組織內(nèi)部提升。
5、企業(yè)的規(guī)章制度一旦制定出來，就必須不折?不扣地加以執(zhí)行。
6、知識越來越引起人們的高度重視，原因在于?知識是一種特殊的資源。其特殊性表現(xiàn)在快速貶?值、價值難以評估等方面。
7、管理學(xué)是有國界的。
8、由高層管理者制定而且時間跨度很長的計劃就成為戰(zhàn)略計劃。
9、依據(jù)系統(tǒng)管理理論的思想，企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于策略組合的優(yōu)勢而不是單個策略的優(yōu)勢。
10、創(chuàng)新是管理的基本職能，而維持則已過時。
三、選擇題（每題2分，共20分）
1、在一定規(guī)模條件下，管理幅度越大，其管理層次就會：
[A]越少?[B]越多?[C]不變?
[D]時多時少?
2、下列非正式組織的作用中，哪一種是對組織?管理工作最不利的？
[A]不同正式組織的成員集中于同一非正式組織?中?
[B]在非正式組織中傳播著小道消息?
[C]非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系?
[D]非正式組織中的核心人物具有相同或者大于?政治組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號召力?
3、“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是：
[A]法約爾?[B]泰羅?[C]梅奧?[D]福特?
4、當人們認為自己的報酬與勞動之比與他們的?報酬與勞動之比相等時，就會有較大的激勵作用?，這種理論稱為：
[A]雙因素理論?[B]效用理論?[C]公平理論?[D]強化理論?
5、以下哪種情況不是由于過分集權(quán)引起的？
[A]降低決策質(zhì)量?[B]降低企業(yè)員工的工作熱情?[C]增加企業(yè)各部門之間的摩擦?[D]削弱了企業(yè)的應(yīng)變能力?
6、根據(jù)某地統(tǒng)計年鑒，該地區(qū)去年的電話占有?率為每百人34.5部。有人核實該數(shù)據(jù)，在該地區(qū)?隨機調(diào)查了200名居民，發(fā)現(xiàn)擁有電話的為45人，這一結(jié)果說明：
[A]該地區(qū)的實際電話占有率為每百人22.5部?[B]所選居民可能只回答了家中擁有電話的數(shù)量?[C]抽樣調(diào)查的樣本量過小，所以該結(jié)論不具有?參考價值?
[D]建議再調(diào)查200人，將平均值作為最后結(jié)果
7、現(xiàn)代管理的核心是：
[A]利潤最大化?[B]不斷擴大市場占有率?[C]使人性得到最完美的發(fā)展?[D]促進效率的提高?
8、期望理論的核心是：
[A]雙向期望?[B]努力?[C]績效?[D]獎賞?
9、哪一種創(chuàng)新不屬于要素創(chuàng)新？
[A]材料創(chuàng)新?[B]管理創(chuàng)新?[C]設(shè)備創(chuàng)新?[D]人事創(chuàng)新?
10、公平理論進一步表明，管理人員應(yīng)該懂得：
[A]人是難以滿足的?[B]人貴有自知之明?[C]人無貴賤之分?[D]好人難得好報?
四、論述題（共20分）
1、中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)在一次大型調(diào)查中顯示?，86.2%的企業(yè)經(jīng)營者認為提高企業(yè)競爭力的關(guān)?鍵是“好的領(lǐng)導(dǎo)班子”（“高素質(zhì)的職工隊伍”為50.7，“強有力的技術(shù)創(chuàng)新能力”為32.2）。試舉例說明并論述好的領(lǐng)導(dǎo)班子對于企業(yè)或組織?的重要意義。
2、德魯克“技術(shù)創(chuàng)新源泉”理論述評。   

西安是哪個省的省會城市（答案為兩個字）？

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