《管理學(xué)》（865）復(fù)習(xí)大綱

一、考試的總體要求
（一）考試范圍
1、管理學(xué)總論，占20%；
2、管理學(xué)思想的形成與發(fā)展，占15%；
3、管理的五項(xiàng)基本職能，占40%；
4、管理技能與方法，占15%；
5、管理創(chuàng)新，占10%。
（二）考試要點(diǎn)
第一章 管理與管理學(xué)
本章要點(diǎn)：管理的本質(zhì)、管理的職能與組織層次、管理的基本要素、管理的特性、管理環(huán)境的識(shí)別與分析、全球化與管理責(zé)任、管理學(xué)的性質(zhì)特點(diǎn)與任務(wù)、研究管理學(xué)的方法、學(xué)習(xí)管理學(xué)的目的和意義。
第二章 管理科學(xué)的形成與發(fā)展

本章要點(diǎn)：西方工業(yè)文明社會(huì)的管理思想與實(shí)踐；古典管理理論的主要代表；行為科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展；現(xiàn)代管理理論及其新發(fā)展。
第三章 決策、計(jì)劃與戰(zhàn)略管理
本章要點(diǎn)：管理決策的涵義、特點(diǎn)、程序和類型；有效決策的原則、方法與技術(shù)；有效決策的障礙及克服；計(jì)劃的涵義、作用、種類、程序與方法；計(jì)劃工作的原則與權(quán)變?cè)�理；目�?biāo)的性質(zhì)、特點(diǎn)、作用；目標(biāo)管理的涵義、特點(diǎn)、步驟、有缺點(diǎn)及成功實(shí)施的條件；戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的涵義、基本程序；戰(zhàn)略環(huán)境分析與模式選擇；波特的價(jià)值鏈理論、“五力模型”與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
第四章 組織與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
本章要點(diǎn)：組織的性質(zhì)、分類與作用；組織管理的內(nèi)容、特點(diǎn)與活動(dòng)分析；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、程序與權(quán)變因素；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的運(yùn)作；組織結(jié)構(gòu)的類型與發(fā)展的新形式；組織變革的動(dòng)因、過程、內(nèi)容和阻力及克服。
第五章 管理控制工作
本章要點(diǎn)：管理控制的性質(zhì)目的與作用；管理控制的基本步驟；管理控制的類型與方式；預(yù)算控制、生產(chǎn)控制、財(cái)務(wù)控制方法與綜合控制方法；運(yùn)營(yíng)與價(jià)值鏈管理；有效管理控制系統(tǒng)的建立；信息與信息化管理。
    第六章 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
    本章要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、職責(zé)與權(quán)力；有關(guān)里領(lǐng)導(dǎo)理論的研究；有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的新理論；領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與要求；人性假設(shè)理論，激勵(lì)的涵義、機(jī)理和過程；激勵(lì)的需要理論和過程理論；激勵(lì)的一般原則、方法與方式。
第七章 管理技能
本章要點(diǎn)：時(shí)間管理、沖突管理、工作壓力管理、授權(quán)管理、會(huì)議管理、沖突管理、溝通管理的功能、原則、步驟、技能與方法。

第八章 管理創(chuàng)新
本章要點(diǎn)：創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容、創(chuàng)新過程及其管理、工作流程的再造；技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)、技術(shù)創(chuàng)新的源泉、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)；企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新。
二、考試的形式與試卷結(jié)構(gòu)
（一）考試的形式
1、試卷分值，試卷滿分為150分；
2、考試時(shí)間，考試時(shí)間為180分鐘；
3、答題方式本科目答題方式為筆試閉卷考試。

（二）試卷結(jié)構(gòu)
1、題型結(jié)構(gòu)
題型結(jié)構(gòu)總體由主觀題、客觀題兩部分構(gòu)成，具體題型包括：
（1）選擇題。包含單選、雙選及多選
（2）判斷分析題，判斷命題的正確與錯(cuò)誤，并加以分析
（3）計(jì)算分析題
（4）名詞解釋
（5）簡(jiǎn)答題
（6）論述題
（7）案例分析或材料分析題
2、其它要求
不需要使用任何具備編程或不具備編程及存貯功能的計(jì)算器。
（三）參考書目
1、周三多主編、陳傳明副主編,《管理學(xué)》（第三版），北京，高等教育出版社，2010.
2、王林雪主編，《管理學(xué)——原理、方法與技能》，西安，西電科大出版社，2007.

在中國(guó)9月10日是什么節(jié)？（答案為兩個(gè)字）

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