03年
一.概念（5×10）
1.管理 （P4）
2.管理者的人事技能
3.戰(zhàn)術(shù)決策 （P99）
4.成本中心
5.非確定型決策（P105）
6.組織變革 （P192）
7.控制 （P285）
8.領(lǐng)導(dǎo)（P6，P217）
9.激勵(lì)的期望理論（P261）
10.邊際收益（P304）
二.選擇（2×10）
三.簡(jiǎn)答（50）
1.什么是效率和有效性？并舉一例說(shuō)明。（8分 P8）
2.現(xiàn)代管理已經(jīng)發(fā)展到了“系統(tǒng)思想”和“權(quán)變思想”階段，請(qǐng)問(wèn)這兩個(gè)理論的基本內(nèi)容是什么？對(duì)于管理理論的發(fā)展有什么啟示？（12分 P27，P28）
3.為什么說(shuō)決策目標(biāo)極其重要？（8分 P101）
4.什么是領(lǐng)導(dǎo)影響力？權(quán)利性影響力和非權(quán)利性影響力之間有何聯(lián)系？（10分 P218）
5.為什么說(shuō)邊際貢獻(xiàn)是管理決策中的一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)？能提供更大的控制作用？（12分 P304）
四.案例（30）

湖南省省會(huì)城市是哪里？（答案為兩個(gè)字）

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